Il corso si propone di fornire ai partecipanti una comprensione chiara e strutturata del concetto di agente di Intelligenza Artificiale, approfondendone caratteristiche, modalità di funzionamento e principali ambiti applicativi. Attraverso un percorso introduttivo ma orientato alla pratica, i partecipanti acquisiranno la capacità di distinguere tra chatbot, assistenti virtuali e agenti intelligenti, comprendendone differenze, potenzialità e limiti. Saranno inoltre analizzate le logiche che guidano il comportamento degli agenti AI, con particolare attenzione ai processi decisionali, all’interazione con gli utenti e all’esecuzione autonoma di attività.

Al termine del corso, i partecipanti saranno in grado di utilizzare e configurare in modo basilare agenti di Intelligenza Artificiale, comprendendone le principali impostazioni operative e le opportunità di integrazione nei contesti professionali. Il percorso consentirà inoltre di sviluppare una visione strategica sull’impiego degli agenti AI nei processi aziendali, individuando casi d’uso concreti per il miglioramento dell’efficienza, dell’automazione e del supporto alle decisioni. L’obiettivo finale è fornire le competenze necessarie per valutare consapevolmente il potenziale degli agenti intelligenti e contribuire alla progettazione di soluzioni innovative basate sull’AI.

 

Programma del corso

  • Introduzione agli agenti di Intelligenza Artificiale: definizioni, caratteristiche e scenari applicativi.
  • Differenze tra chatbot, assistenti virtuali e agenti intelligenti autonomi.
  • Architettura e principi di funzionamento degli agenti AI.
  • Modelli decisionali, automazione e interazione con strumenti e dati.
  • Configurazione e personalizzazione di agenti AI per attività operative.
  • Utilizzo di piattaforme e strumenti per la creazione di agenti intelligenti.
  • Casi d’uso e applicazioni degli agenti AI nei processi aziendali.
  • Valutazione delle opportunità, dei benefici e delle implicazioni organizzative dell’adozione degli agenti AI.