Obiettivi: L’obiettivo del corso è fornire ai partecipanti una chiara comprensione dei principi di base della gestione della qualità in azienda e introdurre in modo dettagliato i concetti fondamentali della norma ISO 9001:2015, nonché le migliori pratiche di applicazione in conformità con la normativa corrente.

Programma del corso:
• Introduzione alla Norma ISO 9001:2015
• Il Sistema di Gestione della Qualità
• Il manuale di gestione della Qualità
• Definizione dei processi aziendali
• Ruoli e responsabilità
• Procedure e istruzioni
• Documenti di registrazione
• La certificazione ISO 9001:2015
• Controllo qualità e gestione delle non conformità
• Il concetto di miglioramento continuo
• I benefici dell’introduzione di un sistema di Gestione della Qualità in azienda